Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre cómo funciona la Plataforma de Edificación Passivhaus, qué hacemos o cómo puedes formar parte? En esta página respondemos a las consultas más habituales sobre nuestra organización, actividad y beneficios para las personas asociadas. Si no encuentras lo que buscas, mándanos un mensaje.

A través de las reuniones periódicas de tu delegación, convocadas por la persona delegada de tu zona.

En el canal de Discord de tu delegación, donde se comparten novedades, dudas y experiencias. Si no tienes acceso aún, pide la invitación a tu delegad@ o a la oficina técnica.

Consultando el directorio público de soci@s, donde puedes buscar contactos directos de personas asociadas en tu región.

Escribiendo al buzón de correo electrónico de tu delegación, disponible en el apartado Contacto → Delegaciones de la web.

Desde el canal de Discord de tu delegación (si no tienes acceso, solicita la invitación a la oficina técnica).

Consultando el directorio público de soci@s, donde encontrarás los datos de las personas delegadas según tu comunidad autónoma.

A través del formulario de la web, en la sección Contacto.

Si eres soci@, tienes atención preferente a través del buzón exclusivo de contacto.

También puedes escribir directamente en el canal privado de Discord para soci@s.

En tu área privada, accediendo desde la opción “Login” de la web.

En diferentes secciones del sitio web, con acceso restringido para personas logueadas o mediante descarga desde la tienda.

Utilizando el buscador general de la web (lupa).

Debes estar logueado con tu usuario y contraseña, y tener activa tu membresía de soci@.

La web aplicará automáticamente los precios especiales al acceder con tu cuenta.

Algunos recursos permiten un código de descuento, que recibirás previamente por correo o a través de tu delegación.

Si encuentras alguna incidencia, contacta con la oficina técnica para recibir asistencia.

Accede a tu área privada desde la sección “Login” de la web y actualiza tus datos cuando lo necesites.

Ingresa en: https://www.passivehouse-international.org/membersArea.php (se abrirá en una nueva pestaña).

Recuerda que las credenciales de iPHA son distintas a las de tu cuenta en la web de PEP.